FAQ

Frequent Asked Questions - meest gestelde vragen

Het is normaal om vragen te hebben... We hebben wat antwoorden samengesteld op de meest gestelde vragen. We hopen dat het helpt om jouw twijfels weg te nemen! Anders kun je altijd contact met ons opnemen.

Ja, dat kan zeker, dit kun je bekijken op onze verzekeringspagina. Je kan door Europa reizen, door alle landen die op het veiligheidsdocument van de bus staan.
Ja, wij kunnen jouw auto veilig bewaken en kunnen hem zelfs schoongemaakt en gewassen terugbrengen naar je. Voor verhuurperiodes van minimaal 3 dagen wassen wij de buitenkant (behalve in het weekend). Voor verhuurperiodes van minimaal 1 week maken we ook de binnenkant schoon.
4 Of 5 personen kunnen mee, afhankelijk van welke bus je huurt. Wanneer je om een offerte vraagt, laat ons dan weten met hoeveel personen je wilt reizen (kinderen en volwassenen), zodat we je kunnen informeren over de opties.
Jazeker, jouw huisdier is welkom om mee te reizen. En daar hoef je niet extra voor te betalen.
Tijdens onze werkdagen (9.00 uur – 18.00 uur). Het is mogelijk om dit te verlengen met 2 uur eerder of later (7.00 uur en 20.00 uur) tegen een vergoeding van €25. Laat ons de tijden weten wanneer je om een offerte vraagt, zodat wij de juiste informatie kunnen geven.
Sorry, je kan alleen een kampeerbus huren wanneer je langer dan 1 jaar een rijbewijs hebt.
Nee, er zijn geen kosten voor extra bestuurders, zoals je kan zien op onze verzekeringspagina. Elke bestuurder moet zijn rijbewijs meenemen en deze langer hebben dan 1 jaar. De naam en informatie van elke bestuurder zal op de huurovereenkomst genoteerd worden.
Een geldig paspoort of ID kaart. Een Europees of internationaal rijbewijs voor de bestuurder(s). Een betaalmiddel om de huur en borg te kunnen betalen.
Ja, op de dag dat je de bus ophaalt moet je een borg achterlaten, je kan kiezen uit 3 opties. Je kan dit betalen met PayPal, Redunicre (credit card via een URL), Bank overdracht, contact geld, Credit of Debit Card (wanneer je deze methode kiest om de borg te betalen, zal er een vergoeding van €25 betaald moeten worden.).
“Naast parken en campings kun je bijna overal parkeren (strand, berg, stad…) zolang je de verkeersregels respecteert, andermans privacy en hun privéterrein. Ruim ook alle vuilnis op wanneer je weer vertrekt. Dit gezegd hebbende, strikt genomen is wildkamperen niet legaal in Portugal. Niettemin doen veel mensen dit met hun campers. Maar omdat het niet legaal is, kun je door de autoriteiten gevraagd worden de plek te verlaten en ze kunnen je ook een boete geven. ”
De meeste wel. Maar dit kun je het beste van tevoren controleren, zeker tijdens het laagseizoen. En wanneer je arriveert, hebben wij een campinggids voor jou
Ja, er is een onafhankelijke verwarming voor wanneer de kampeerbus geparkeerd is.
Ja, we geven jullie kaarten, suggesties van toeristische routes en nog veel meer nuttige informatie over campings, rivierstranden, naturistenstranden, ecotoerisme, etc. Je krijgt ook een lijst met onze partners (surfscholen, avontuur en vrije tijd en campings) bij wie je kortingen ontvangt. Voor meer tips en suggesties kun je onze blog raadplegen of onze facebook groep Getaway Suggestions.
Als die plek in Porto en omstreken is (vliegveld, bus/treinstation of woonadres) dan kunnen we jou gratis naar onze locatie brengen, waar je de bus kunt ophalen. Zolang als de plek ergens in Portugal is, kunnen we de kampeerbus ook afleveren op andere locaties (vliegveld, bus/treinstations) tegen een vergoeding van €0,50/ km. Deze service heeft vaste prijzen voor Lissabon (€150) en Faro (€250). Informeer ons over de ophaal en afleverplakken wanneer je om een offerte vraagt.
Dit is mogelijk, maar ligt aan de tijd van het jaar wanneer je ze wilt huren. Neem contact met ons op om hierover te informeren.
Ja. Alle informatie die je ons stuurt is veilig. Bekijk ons privacy beleid voor meer informatie.
Ja, ze zijn zeker welkom. Geef de leeftijd door van jouw kinderen wanneer je contact met ons opneemt. Wij zorgen voor gratis baby autostoeltjes of verhogingen.
Ja, dat kan. Maar als je gaat rijden moet je wel een extra vergoeding van €3/dag betalen. En onthoud dat de bestuurders hun rijbewijs voor meer dan een jaar moeten hebben.
Ja, aan te sluiten via USB en MP3.
Normaal gesproken kun je ons bereiken op kantoor tussen 9.00 uur en 19.00uur (maandag tot vrijdag), Portugese tijd. Als je tussen deze tijden of in het weekend langs wilt komen, laat dit dan van tevoren weten via een van onze medewerkers.
Our campervans don´t have traditional bathrooms. However, there´s an exterior shower with hot water. You can also choose, as an extra , a portable shower cabin and a chemical toilet.

Onze kampeerbusjes hebben geen traditionele badkamers. Maar er is wel een buitendouche met warm water. Je kan er ook voor kiezen om als optie een draagbare douchecabine en chemisch toilet toe te voegen.
Je kan het water opnieuw vullen bij tankstations met voorzieningen voor campers, bij campings of elke openbare plek met een kraan.
Nee, dat is er niet. Bekijk hier de contractvoorwaarden.
Ja. Wanneer je de kampeerbus inlevert moet er een volle tank inzetten, net als toen je hem ophaalde. Als de tank niet vol is, wordt er een vergoeding van €15 in rekening gebracht bovenop de kosten van het vullen van de tank.
Ja. De minimale huurperiode is 3 dagen. Tijdens het zomerseizoen is de minimale huurperiode 7 dagen. Uitzonderingen daargelaten, dit ligt aan de beschikbaarheid. Neem gerust contact met ons op over dit onderwerp. Yes.
Je moet het chemisch toilet en de afvalwatertank legen, en het vuilnis weggooien. Als je het chemisch toilet niet leegt, moet je een vergoeding van €20 betalen.
Je kan dit online doen op onze website (klik op vraag een offerte aan), bij ons op kantoor of via de telefoon. Je kunt ons op vele wereldwijde platformen vinden.
Het geeft je de mogelijkheid om een avontuur van jouw leven te hebben. Het is zowel een auto als hotel, de Getaway Van is uitgerust om 4 tot 5 personen van comfort te voorzien en huisdieren zijn ook welkom. Vanwege het geweldige formaat is hij makkelijk te parkeren! Betaalbaar en makkelijk te besturen, maar toch voorzien van alle moderne gemakken omdat het basispakket erg compleet is.
Bekijken onze vooraarden of neem direct contact met ons op.