FAQ

Häufig gestellte Fragen

Es ist normal, Fragen zu haben...
Wir haben einige Antworten für die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Wir hoffen, es hilft, Ihre Zweifel auszuräumen! Ansonsten können Sie sich gerne an uns wenden.
Wie viele können reisen?

Es handelt sich um Schaltgetriebe.

Ja, das können Sie auch auf unserer Versicherungsseite nachlesen. Sie können durch alle Länder in Europa reisen, die auf dem Sicherheitsdokument des Vans angegeben sind.

Ja, wir können Ihr Fahrzeug sicher aufbewahren und es sogar gewaschen und gereinigt an Sie zurückgeben. Bei einer Mietdauer von drei oder mehr Tagen liefern wir Ihr Auto gewaschen an Sie zurück (Wochenenden sind ausgenommen). Für einen Zeitraum von mehr als einer Woche bieten wir eine Innen- und Außenreinigung an.

Vier bis fünf Personen, je nach Van. Vier bis fünf Personen, je nach Van. Wenn Sie eine Buchungsanfrage abschicken, lassen Sie uns wissen, wie viele Personen (Erwachsene und Kinder) mitreisen werden, sodass wir sie über alle Optionen informieren können.

Ja, Ihr Haustier kann gerne mitkommen. Dafür müssen Sie nichts bezahlen. Dafür müssen Sie nichts bezahlen.

Während unserer Arbeitszeit (9 – 18 Uhr). Diese Zeit kann um zwei Stunden verlängert (von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr) werden, wenn Sie eine zusätzliche Gebühr von 25 € zahlen. Wenn Sie ein Angebot anfordern, teilen Sie uns bitte die Zeiten mit, damit wir Ihnen die richtigen Informationen geben können.

Leider können Sie einen Van nur dann mieten, wenn das Ausstellungsdatum Ihres Führerscheins älter als ein Jahr ist.

Nein, es fallen keine Gebühren für zusätzliche Fahrer an, wie Sie auch auf unserer Versicherungsseite einsehen können. eder Fahrer muss seinen Führerschein mitbringen und ihn länger als ein Jahr besitzen. Der Name und die Informationen jedes Fahrers werden auf dem Mietvertrag vermerkt.

Einen gültigen Reisepass oder Personalausweis.
Einen europäischen oder internationalen Führerschein, pro Fahrer oder Fahrerin.
Stellen Sie eine Zahlungsmöglichkeit für die Miete und die Kaution sicher.

Ja, am Abholtag müssen Sie eine Kaution hinterlegen, wobei Sie zwischen drei Variantenwählen können Sie können dies über PayPal, Redunicre (Kreditkarte über Online-Link), Banküberweisung, Bargeld, Kredit- / Debitkarte tun (Für diese Zahlungsmethode der Kaution wird eine Gebühr von 25€ erhoben).

Neben Rastplätzen und Zeltplätzen können Sie praktisch überall anhalten (Strand, Berge, in der Stadt …), sofern Sie die Fahrregeln, die Privatsphäre und das Privateigentum anderer Personen einhalten. Sie sollten immer den Müll, den Sie beim Verlassen eines Ortes erzeugt haben, einsammeln.
Theoretisch gesehen ist Wildcampen in Portugal nicht legal. Trotzdem machen es viele Menschen in Reisemobilen. Da dies jedoch nicht legal ist, werden Sie möglicherweise von den Behörden aufgefordert, den Ort zu verlassen, oder es kann eine Geldstrafe verhängt werden.

Meistens ja , aber Sie sollten dies immer vorher prüfen, besonders in der Nebensaison. Bei Ihrer Ankunft wartet auch ein Campingführer auf Sie.

Ja, es gibt eine unabhängige Heizung, wenn der Wohnwagen geparkt ist.

Yes. Ja. Wir stellen Ihnen Karten, Vorschläge für Reise- Routen und viele andere nützliche Informationen zu Campingplätzen, Hilfsgebieten, Flussstränden, FKK-Stränden, Ökotourismus usw. Sie erhalten auch eine Liste unserer Partner (Surfen, Abenteuer und Freizeit, Camping), von deren Aktivitäten Sie profitieren können
Weitere Tipps und Vorschläge finden Sie auch in unserem Blog oder in unserer Facebook-Gruppe Getaway Suggestions.

Wenn sich dieser Ort in der Nähe von Porto befindet (Flughafen, Bus / Bahnhof oder Unterkunft), bieten wir Ihnen einen kostenlosen Transfer zu unserem Standort an. Solange es sich in Portugal befindet, können wir den Van an anderen Orten (Flughafen, Bus / Bahnhof) gegen eine zusätzliche Gebühr von 0,50€ / pro km ausliefern. Für diesen Service gelten Festpreise für Lissabon (150€) und Faro (250€). Sie sollten uns vorab über die Standorte informieren, wenn Sie um ein Angebot bitten.

Je nach Reisezeit kann das zutreffen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an uns. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an uns.

Ja! Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind sicher. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Ja, sie sind mehr als willkommen. Wenn Sie uns kontaktieren, teilen Sie uns bitte deren Alter mit. Wir stellen Babyautositze und Kindersitze kostenlos zur Verfügung.

Ja, können Sie. Wenn Sie jedoch mit dem Auto fahren, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr von 3€/Tag entrichten. Und denken Sie daran, dass der Führerschein mindestens ein Jahr gültig sein muss.

Normalerweise erreichen Sie uns im Büro von 9 bis 19 Uhr. (Montag bis Freitag), portugiesische Zeit. Wenn Sie während dieser Zeit oder auch am Wochenende vorbeikommen möchten, teilen Sie uns dies bitte vorab über einen unserer Mitarbeitermit.

Besitzen die Vans ein Badezimmer? Unsere Camper haben keine traditionellen Badezimmer. Es gibt jedoch eine Außendusche mit heißem Wasser. Als Sonderausstattung können Sie auch eine mobile Duschkabine und eine Camping-Toilette wählen.

Sie können an einigen Tankstellen, auf Campingplätzen oder an jedem öffentlichen Ort mit einem Wasserhahn Wasser nachfüllen.

Ja, als Extras.
Wählen Sie, was besser zu Ihnen passt.

Nein, gibt es nicht. Die Vertragsbedingungen finden Sie hier.

Ja. Wenn Sie den Van zurückgeben, muss die Tankfüllung dem Anfang entsprechen.
Wenn der Tank nicht voll ist, wird eine Gebühr von 15€ erhoben, zusätzlich zu den Kosten für das Nachfüllen des Tanks.

Ja. Die Mindestmietdauer beträgt drei Tage. Während der Sommersaison beträgt die Mindestmietdauer sieben Tage. Je nach Verfügbarkeit kann es einige Ausnahmen geben. Fühlen Sie sich frei uns dazu anzusprechen.

Sie müssen die Campingtoilette, den Schmutzwassertank, sowie den Müll entsorgen.
Wenn Sie die Campingtoilette nicht entsorgen, wird eine Gebühr von 20€ erhoben.

Sie können dies online auf unserer Website (klicken Sie auf Angebot einholen), in unserem Büro oder telefonisch tun.
Sie finden uns auch auf vielen weltweiten Online-Plattformen.

Es ist die Gelegenheit, das Abenteuer Ihres Lebens zu haben! Die Getaway-Vans sind sowohl Autos als auch Hotel und bieten bequem Platz für vier oder fünf Personen. Haustiere sind ebenfalls willkommen. Dank ihrer Größe können Sie sie überall parken! Erschwinglich und einfach zu fahren, bieten sie jedoch jeglichen modernen Komfort, da das Basispaket wirklich komplett ist. Und natürlich ein Team, das bereit ist, Ihnen zu helfen, damit Sie Ihren Roadtrip optimal nutzen können!

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