{"id":1354,"date":"2017-03-06T18:25:16","date_gmt":"2017-03-06T18:25:16","guid":{"rendered":"http:\/\/getawayvan.wpengine.com\/faqs\/"},"modified":"2021-04-13T00:45:46","modified_gmt":"2021-04-13T00:45:46","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/the-getaway-van.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Preguntas Frecuentes\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Es normal tener preguntas...
Hemos recopilado algunas respuestas para las preguntas m\u00e1s frecuentes.
\u00a1Esperamos que te ayuden a aclarar tus dudas!
De lo contrario, ponte en contacto con nosotros<\/a>.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los cambios son manuales.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed que puedes. Consulta nuestra p\u00e1gina de seguros. Puedes viajar por Europa, a todos los pa\u00edses indicados en el documento de seguridad de la furgoneta.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Podemos guardar tu veh\u00edculo de manera segura, e incluso podemos entreg\u00e1rtelo limpio. Para per\u00edodos de alquiler de 3 o m\u00e1s d\u00edas, te lo entregaremos lavado (excepto durante los fines de semana). Para per\u00edodos de m\u00e1s de una semana, te regalamos un servicio de limpieza interior y exterior.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Dependiendo de la furgoneta, pueden viajar 4 o 5 personas. Cuando solicites tu presupuesto, dinos cu\u00e1ntas personas vais a viajar (ni\u00f1os y adultos); as\u00ed podremos informarte sobre nuestras opciones.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed. Tus mascotas son bienvenidas, y no suponen costes adicionales.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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En nuestro horario de trabajo (de 9h a 18h). Esta franja horaria se puede extender dos horas antes o despu\u00e9s (desde las 7h o hasta las 20h) si pagas una tasa adicional de 25 \u20ac. Cuando pidas el presupuesto, por favor, haznos saber a qu\u00e9 hora vendr\u00e1s a recoger y devolver la campervan para que podamos darte la informaci\u00f3n correcta.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Lo sentimos, solo puedes alquilar una campervan si tienes permiso de conducir desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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No, no existe ninguna tasa por los conductores adicionales, tal y como puedes confirmar en la p\u00e1gina del seguro. Cada uno de los conductores debe traer su permiso de conducir y debe tenerlo desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o. El nombre y la informaci\u00f3n de cada conductor se escribir\u00e1n en el contrato de alquiler.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Pasaporte o documento de identificaci\u00f3n del pa\u00eds de origen.\nPermiso de conducir europeo o internacional del\/de los conductor\/es.\nAsegurar una opci\u00f3n de pago para el valor del alquiler y del dep\u00f3sito de seguridad.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed, el d\u00eda de recogida deber\u00e1s dejar un dep\u00f3sito de seguridad, pudiendo elegir entre tres opciones. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de PayPal, Redunicre (tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s del enlace en l\u00ednea), transferencia bancaria, efectivo o tarjeta de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito (si eliges este m\u00e9todo para hacer el dep\u00f3sito de seguridad, se te cobrar\u00e1 una tarifa de 25 \u20ac).\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\u00abAdem\u00e1s de en los parques de asistencia y en los campings, puedes parar pr\u00e1cticamente en cualquier lugar (playa, monta\u00f1a, ciudad …), siempre que respetes las normas de conducci\u00f3n, la privacidad y la propiedad privada de otras personas. Siempre debes recoger la basura que hayas generado cuando te vayas de un lugar.\nDicho esto, t\u00e9cnicamente, la acampada libre no es legal en Portugal. Sin embargo, muchas personas la practican en autocaravanas. Pero como no es legal, si lo haces, las autoridades pueden pedirte que abandones el lugar o incluso multarte.\u00bb\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La mayor parte s\u00ed, pero es mejor que lo verifiques siempre con anterioridad, especialmente durante la temporada baja. Adem\u00e1s, cuando llegues, tenemos una gu\u00eda de campings esper\u00e1ndote.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed, las campervans tienen un sistema de calefacci\u00f3n independiente para cuando est\u00e1n estacionadas.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed. Te proporcionaremos mapas, sugerencias de rutas tur\u00edsticas y mucha informaci\u00f3n \u00fatil sobre campings, \u00e1reas de asistencia, playas fluviales, playas naturistas, ecoturismo, etc. Tambi\u00e9n obtendr\u00e1s una lista de nuestros colaboradores (surf, aventura y ocio, camping), que ofrecen actividades con algunas ventajas para nuestros clientes. Para obtener m\u00e1s consejos y sugerencias, tambi\u00e9n puedes consultar nuestro blog o nuestro grupo de Facebook Getaway Suggestions.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si quieres que te la entreguemos en el \u00e1rea de Oporto (aeropuerto, estaci\u00f3n de autob\u00fas\/tren o alojamiento), te proporcionaremos un traslado gratuito a nuestro almac\u00e9n, donde realizar\u00e1s la recogida. Siempre que est\u00e9 en Portugal, podemos entregar la campervan en otros sitios (aeropuerto, estaciones de autob\u00fas\/tren) por una tarifa adicional de 0,50 \u20ac \/ Km. Este servicio tiene tarifas fijas para Lisboa (150 \u20ac) y Faro (250 \u20ac). Debes indicarnos los lugares de recogida y entrega cuando solicites el presupuesto.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Puede haberlo, dependiendo de la \u00e9poca del a\u00f1o. Lo mejor es que nos lo consultes directamente.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed. Toda la informaci\u00f3n que nos facilites est\u00e1 segura. Consulta nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed, los ni\u00f1os son bienvenidos. Cuando entres en contacto con nosotros dinos su edad y te proporcionaremos de forma completamente gratuita sillas y elevadores de coche.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed, puedes, pero si vas a constar como conductor, debes pagar una tasa adicional de 3 \u20ac\/d\u00eda. No olvides que el permiso de conducir de los conductores debe tener por lo menos un a\u00f1o. \n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed, tienen USB y MP3.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Normalmente puedes comunicarte con nosotros en la oficina entre las 9h y las 19h (de lunes a viernes), hora portuguesa. En estos horarios e incluso en el fin de semana, si quieres pasarte, por favor, inf\u00f3rmanos antes a trav\u00e9s de alguno de nuestros contactos.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Nuestras campervans no tienen ba\u00f1os tradicionales, sin embargo, tienen ducha exterior con agua caliente. Tambi\u00e9n puedes escoger, como extra, una cabina de ducha port\u00e1til y un inodoro qu\u00edmico.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Puedes rellenar con agua en estaciones de servicio con servicios para caravanas y autocaravanas, en campings o en cualquier lugar p\u00fablico con un grifo.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfTambi\u00e9n prove\u00e9is la ropa de cama y los utensilios de cocina?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
S\u00ed, como un extra. Elige lo que m\u00e1s te convenga.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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No, no existen. Vea los t\u00e9rminos del contrato aqu\u00ed.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed. Cuando devuelvas la campervan, el tanque de combustible debe estar como estaba cuando te la entregamos.\nSi el dep\u00f3sito de combustible no se devuelve lleno, se cobrar\u00e1 una tarifa de 15 \u20ac, adem\u00e1s del coste de rellenar el dep\u00f3sito.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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S\u00ed. El per\u00edodo m\u00ednimo de alquiler es de 3 d\u00edas, y de 7 d\u00edas en la temporada de verano. Puede haber algunas excepciones, dependiendo de la disponibilidad. Puedes hablar sin problemas con nosotros sobre este tema.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Tienes que vaciar el inodoro qu\u00edmico y el tanque de agua sucia, as\u00ed como la basura.\nSi no vac\u00edas el inodoro qu\u00edmico, se te cobrar\u00e1 una tarifa de 20 \u20ac.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Puedes hacerlo en l\u00ednea en nuestra p\u00e1gina web (haciendo clic en obtener presupuesto), y tambi\u00e9n en nuestra oficina o por tel\u00e9fono. Tambi\u00e9n puede encontrarnos en muchas plataformas en l\u00ednea en todo el mundo.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\u00a1Porque es la oportunidad de vivir la aventura de tu vida! Siendo coche y hotel en uno, las Getaway campervans est\u00e1n dise\u00f1adas para alojar c\u00f3modamente a 4 o 5 personas, y adem\u00e1s puedes traer tu mascota. Tienen el tama\u00f1o ideal, por lo que \u00a1puedes estacionarlas en cualquier lugar! Son asequibles y f\u00e1ciles de conducir, pero sin renunciar a todo el confort moderno, ya que el paquete b\u00e1sico es realmente completo. \u00a1Y, por supuesto, un equipo listo para ayudarlo a aprovechar al m\u00e1ximo su viaje por carretera!\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Consulta nuestros T\u00e9rminos y Condiciones o entra directamente en contacto con nosotros.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQ Preguntas Frecuentes Es normal tener preguntas… Hemos recopilado algunas respuestas para las preguntas m\u00e1s frecuentes.\u00a1Esperamos que te ayuden a aclarar tus dudas!De lo contrario, ponte en contacto con nosotros. \u00bfLas cajas de cambios de las furgonetas son manuales o autom\u00e1ticas? Los cambios son manuales. \u00bfPuedo viajar fuera de Portugal con The Getaway Van? 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