Questions Proposer

Pouvez-vous me livrer le camping-car dans un endroit de mon choix ?

Oui, en payant une taxe supplémentaire pour ce service.

Le camping-car doit-il être rendu propre ?

Oui. Il devra être rendu propre à l’intérieur (absence de déchets, de sable, de boue ou d’autres résidus). Le non-respect de ce point est prévu par le contrat dans les conditions générales de location de véhicules.

Le réservoir doit-il être rendu plein ?

Oui. Le réservoir doit être rendu comme il a été remis : plein. Le non-respect de ce point est prévu par le contrat dans les conditions générales de location de véhicules.

Pouvez-vous aller me chercher à l’aéroport de Porto si j’arrive après l’heure d’ouverture ?

Oui. Si cela est accordé au préalable lors de l’acte de réservation.

Quels documents sont nécessaires pour que la location soit effective ?

Passeport. Carte Nationale d’Identité  / Carte de Citoyen valable. Permis de conduire européen ou international. Carte bancaire Visa / Mastercard pour effectuer la réserve du montant de la franchise.

Mon permis de conduire a moins d’un an. Puis-je louer un camping-car ?

Votre permis doit avoir au moins 1 an.

Combien de personnes peuvent voyager dans le camping-car ?

4 personnes.

Puis-je emmener mon chien / chat ?

Oui, vous pouvez emmener votre animal de compagnie dans une cage de transport adaptée.

Mon vol part avant 6h du matin, puis-je vous rendre le camping-car à cette heure-là ?

Oui, si cela a été accordé au préalable avec nos services.

Les campings sont-ils ouverts toute l’année ?

Majoritairement oui. Vous devrez, cependant, vous informer au préalable, en particulier en hors saison.

Comment puis-je avoir de l’eau pour le camping-car ?

Vous pouvez remplir l’eau dans les stations de service. Il y a toujours un tuyau d’eau à côté du tuyau d’air.

Les camping-cars ont-ils le chauffage le soir ?

Oui.

Pouvez-vous garder ma voiture pendant la période de location du camping-car ?

Oui. En payant une taxe supplémentaire, nous pouvons garder votre voiture en toute sécurité pendant la période de location et de plus, nous vous la rendons lavée et nettoyée.

Puis-je faire du camping sauvage ?

En théorie, le camping sauvage est illégal au Portugal, cependant, de nombreuses personnes font du camping sauvage en camping-cars. On peut vous demander d’abandonner les lieux ou vous pouvez même prendre une amende. Il n’est pas permis de monter une tente.

Fournissez-vous des cartes et des itinéraires ?

Oui. Nous fournissons des cartes, des itinéraires touristiques et de nombreuses autres informations utiles concernant les campings, les parcs d’assistance, les plages, les plages fluviales, les plages naturistes, le tourisme écologique, etc.

Existe-t-il une réduction spéciale pour les locations multiples ou de groupe ?

Selon la saison, cela pourra en être le cas. Vous devrez nous consulter directement à ce sujet.

Les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les informations fournies sont sécurisées.  

Existe-t-il une taxe pour les conducteurs supplémentaires ?

Oui. Pour ajouter un second conducteur au contrat, vous devrez choisir l’option B (CDW) ou C (Super CDW) comme indiqué par la page d’assurances.

Puis-je louer un camping-car si j’ai moins de 25 ans ?

Oui, pour une somme supplémentaire pendant la période de location.

Les camping-cars sont-ils équipés d’un système de son ?

Oui. USB et MP3.

Les camping-cars sont-ils équipés de salle de bain ?

Les camping-cars n’ont pas de de salle de bain ? Nous offrons une douche extérieur et des toilettes chimiques.

Mes enfants peuvent-ils voyager dans le camping-car ?

Oui.

Peut-on rendre les véhicules dans d’autres villes que Porto ?

Oui. Vous pouvez les rendre dans d’autres points du pays comme Lisbonne ou l’Algarve en payant pour cela une taxe. (Consulter informations)

La boîte de vitesses des véhicules est-elle manuelle ou automatique ?

Boîte de vitesses manuelle.

Existe-t-il des frais supplémentaires n’étant pas prévus par le contrat ?

Non.

Le linge de lit est-il mis à disposition ?

Oui, nous mettons à dispositions des sacs de couchage, des coussins et des serviettes.

Peut-on aller chercher un Get Away Van n’importe quel jour de la semaine ? Dans quel horaire ?

Oui, on peut aller chercher le camping-car n’importe quel jour de la semaine et à n’importe quelle heure si cela est accordé lors de l’acte de réservation.

Quel est l’horaire de fonctionnement des bureaux ?

De 9h00 à 19h00.

Puis-je m’arrêter partout ou dois-je le faire dans des parcs d’assistance adaptés ?

En plus des parcs d’assistance et des campings, je peux camper pratiquement partout (plage, campagne, ville, etc.) si cela respecte la vie privée des autres et la propriété privée. À chaque fois que vous quittez un lieu où vous avez campé, vous devez recueillir tous les déchets que vous avez produits.

Un Getaway Van peut sortir du Portugal?

Oui, si cela est communiqué au préalable et avec une assurance à cet effet.

Existe-t-il une période minimum de location?

Oui. En hors saison, et en saison moyenne, le minimum de location est de 3 jours. En pleine saison, la période minimum est de 7 jours.

Comment puis-je louer un camping-car?

En ligne par le biais de notre système de réservations; au sein de nos installations ou par téléphone.

Pourquoi choisir une location chez Getaway Van?

Getaway Van présente un concept différent et aventurier pour voyager au Portugal. Nous louons des camping-cars à bas prix, faciles à conduire et à stationner. Avec 2 lits pour deux personnes confortables, avoir un endroit où dormir n’a jamais été si facile. Sans location de voitures, sans avoir à manger toujours au restaurant ou à loger dans des hôtels coûteux. Une forme alternative pour partir en vacances!